Уважаемые Клиенты!
В связи с участившимися случаями мошенничества с кредитными картами за границей, рекомендуем Вам следовать следующим правилам:
- Запомните ПИН-код от Вашей карты и не сообщайте его третьим лицам, в том числе банковским работникам и работникам иных организаций.
- При введении ПИН-кода в банкомате прикрывайте клавиатуру банкомата рукой. Это не позволит мошенникам подсмотреть или заснять на видеокамеру цифры Вашего ПИН-кода.
- Ни в коем случае не сообщайте ПИН-код от Вашей карты при работе в сети Интернет.
- При пользовании банкоматом не отвлекайтесь на вопросы третьих лиц или предложения «помочь».
- Откажитесь от пользования банкоматом, если он выглядит или работает необычно, на нем присутствуют посторонние устройства неизвестного Вам назначения. Старайтесь пользоваться банкоматами, расположенными в офисах банков или в крупных торговых центрах.
- При осуществлении покупок в торговых точках требуйте проведения операции с картой в Вашем присутствии. Не передавайте карту для этих целей третьим лицам за исключением кассира торговой точки.
- При необходимости самостоятельно вводите ПИН-код в POS-терминале торговой точки, максимально закрывая от внешнего обзора его цифры.
- Сохраняйте выданные торговой точкой, офисом банка или банкоматом экземпляры слипов, чеков и иных документов, связанных с проведенными Вами карточными операциями в течение полугода.
- В случае возникновения обоснованных подозрений на возможное мошенническое использование Вашей карты третьими лицами необходимо срочно сообщить об этом в Контакт-центр Банка по телефону 8 800 700 40 40 и осуществить ее блокировку.
Подробную памятку по безопасному использованию кредитных карт можно прочитать здесь.
Запомните!
РОСГОССТРАХ БАНК никогда не запрашивает персональные данные о банковской карте (номер карты, ПИН-код или CVC код) по телефону, не просит выполнить оплату услуг в банкоматах, не рассылает SMS-сообщения с информацией, что карта была заблокирована и необходимо перезвонить по указанным в сообщении телефонным номерам. При получении просьбы раскрыть персональные данные или информацию о банковской карте проигнорируйте ее, перезвоните в РОСГОССТРАХ БАНК и сообщите о данном факте.
